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Ultimo aggiornamento: marzo 2026

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Email di contatto: shop@labomilano.com

Il sito web è gestito con il nome commerciale LA-BÒ Milano sulla piattaforma Shopify.

Dati personali raccolti

Quando utilizzi il nostro sito o effettui un acquisto, possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione.
Dati di pagamento: i dati della carta di credito/debito o del conto PayPal sono elaborati direttamente da Shopify Payments e dai relativi fornitori di servizi di pagamento. LA-BÒ Milano non conserva i dati completi della tua carta.
Dati relativi agli ordini: prodotti acquistati, importi, data e stato dell'ordine, storico resi e rimborsi.
Dati dell'account: nome utente, password, preferenze e impostazioni (se crei un account).
Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, durata della visita e altri dati raccolti automaticamente tramite cookie e tecnologie simili.
Comunicazioni: contenuto dei messaggi che ci invii tramite email o moduli di contatto.

Finalità e basi giuridiche del trattamento

I tuoi dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

a) Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)

Gestione ed evasione degli ordini
Elaborazione dei pagamenti
Organizzazione della spedizione e consegna
Gestione di resi, rimborsi e garanzia legale
Creazione e gestione del tuo account
Assistenza clienti e risposte alle tue richieste

b) Adempimento di obblighi legali (art. 6.1.c GDPR)

Obblighi fiscali e contabili
Adempimenti previsti dalla normativa vigente

c) Legittimo interesse del titolare (art. 6.1.f GDPR)

Prevenzione di frodi e attività illecite
Sicurezza del sito e dei Servizi
Miglioramento dei Servizi e dell'esperienza di navigazione
Analisi statistiche in forma aggregata e anonima

d) Consenso (art. 6.1.a GDPR)

Invio di comunicazioni di marketing e promozionali via email
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Il consenso è sempre facoltativo e revocabile in qualsiasi momento.

Destinatari dei dati

I tuoi dati personali possono essere condivisi con:

Shopify Inc., in qualità di fornitore della piattaforma e-commerce, che elabora i dati per conto nostro e per le proprie finalità. L'informativa sulla privacy di Shopify è consultabile su https://www.shopify.com/legal/privacy
Corriere BRT (Bartolini), per la consegna degli ordini
Fornitori di servizi di pagamento (Shopify Payments), per l'elaborazione dei pagamenti
Consulenti e professionisti (commercialista, legale), ove necessario per adempimenti legali o fiscali
Autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge

Non vendiamo né cediamo i tuoi dati personali a terzi per finalità di marketing.

Trasferimento dei dati all'estero

Poiché il sito è gestito su piattaforma Shopify, i tuoi dati possono essere trasferiti e conservati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), in particolare in Canada e negli Stati Uniti, dove Shopify ha sede. Tali trasferimenti avvengono sulla base delle Clausole Contrattuali Tipo approvate dalla Commissione Europea o di altri meccanismi di trasferimento conformi al GDPR.

Tempi di conservazione

I tuoi dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:

Dati relativi agli ordini e alla fatturazione: 10 anni dalla data dell'operazione, in conformità agli obblighi fiscali e contabili italiani.
Dati dell'account: fino alla cancellazione dell'account da parte tua o fino alla chiusura del negozio.
Dati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso.
Dati di navigazione e cookie: secondo le durate indicate nella cookie policy e comunque non oltre 13 mesi.
Comunicazioni con l'assistenza: fino a 24 mesi dalla chiusura della richiesta.

I tuoi diritti

Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, hai il diritto di:

Accesso: ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere ai tuoi dati personali.
Rettifica: chiedere la correzione di dati inesatti o l'integrazione di dati incompleti.
Cancellazione: chiedere la cancellazione dei tuoi dati, nei limiti previsti dalla legge.
Limitazione: chiedere la limitazione del trattamento in determinati casi.
Portabilità: ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
Opposizione: opporti al trattamento basato sul legittimo interesse.
Revoca del consenso: revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca.

Per esercitare i tuoi diritti, contattaci all'indirizzo shop@labomilano.com.

Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.

Diritto di reclamo

Hai il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente:

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Modifiche alla presente informativa

Ci riserviamo il diritto di aggiornare la presente informativa. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

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